中公教育是國內領先的公共就業與再就業服務提供商，專注于為大學生、大學畢業生及各類職業專才等知識型就業人群提供個性化和專業化的就業培訓服務，主營業務橫跨公共服務崗位招錄考試培訓、學歷提升培訓、職業資格和職業能力培訓等3大板塊。在傳統業務之外，中公教育發力職業教育產教融合等新業務，研發應用人工智能等數字技術，擴展業務邊界，變革內生動力。

【產品體系】“一主多翼”的綜合就業培訓格局

中公教育以國內數億知識型人群為服務對象，提供超過100個品類的綜合就業培訓服務。經過長期的探索與積淀后，在全國超過1000個直營網點展開經營，深度覆蓋300多個地級市。

中公教育是國內招錄考試培訓領域的開創者和領導者。公務員類招考培訓包括國家公務員、地方公務員、公選遴選等，事業單位類招考培訓包括事業單位、醫療衛生招聘、國企、電力電網等，教師類招考培訓包括教師資格證、教師招聘、特崗教師等。2023年上半年，公務員、事業單位、教師三大序列業務占其總收入68%以上。近年來，政策性崗位持續擴招，報考人數屢創新高，中公教育市場份額保持穩定。綜合類培訓包括學歷提升類、職業資格和職業能力類，具體涵蓋考研、專升本、金融財經、IT培訓、醫療、建筑等。2023年上半年，綜合類培訓業務占其總收入30%以上，推動中公教育業務穩步多元化。

近年來，中公教育積極拓展業務版圖，已進入產教融合、鄉村振興人才培訓、人力資源服務等領域，旨在更好為各類就業群體服務，助力他們實現高質量的充分就業。

這些創新業務整體服務于政府、企業、高?！叭恕毙枨蠼ㄔO，打造集生態資源整合、智慧服務、產教融合、平臺科研、教育服務為一體的“五位一體”職教運營體系，目標是成為職業教育全產業鏈服務商。中公教育已在四川、湖南、湖北、江蘇、安徽、河南、山西等地與多所本科、高職、中職學校開展了合作。一方面，中公教育面向職業院校開展共建專業、共建學院、合作辦學等多種形式的產教融合，接入中公教育服務體系的院校，能夠在教學、教研、教務、招生、實習實訓、就業等方面共享資源。另一方面，中公教育面向企業，訂單式培養企業急需的技術技能人才，接入中公教育服務體系的公司，能夠精準接收復合型人才，大幅度降低人才培養成本。

2023年4月，中公教育聯合國內部分標桿企業正式啟動“未來鄉村計劃”。計劃以聯建共建新時代示范村為抓手，以貫穿全國各地的線下網點和線上平臺為學習載體，深度服務國家鄉村振興重大戰略為己任，力爭3年內培訓鄉村治理骨干和新型農業經營主體人才500萬人。

中公教育還為大型央國企、中小企業提供人力資源培訓服務?；谡骃aaS云學堂創新模式，為客戶提供“平臺+課程+工具+服務+運營”的全方位培訓解決方案，聚焦人才崗位模型，定制人才培養路徑，全面助力政企提升組織效能。中公教育推出中公優職泛職業提升平臺，以“互聯網+”“智能+”培訓新形態，提供兼職副業、職業能力進階及證書類課程等培訓服務。上線企易學堂APP，加速布局企業數字化人才培養賽道。

【創新模式】勇于顛覆自我、面向未來變革內生動力

2023年，中公教育一方面聚焦主業提質增效，轉變增長模式，另一方面探索數字化技術應用，增強內生驅動力。

1.在公司經營和治理方面進行大刀闊斧的改革。

精簡冗余品類，聚焦核心市場，積極優化渠道，做強核心區域。中公教育自2022年開始調整產品結構，以利潤為導向，降低協議班占比，提升現金實收班占比。市場和學員反映情況良好，依托長期研發投入和教學優勢，現金實收產品在收入占比中大幅提升。同時，迎合新媒體時代學生學習習慣改變等情況，在產品模式上更線上化、豐富化、多元化。自2023年12月開始，集中調整組織架構、激勵政策，實行收支管理改革，提升區域分公司的經營自主權，讓每個小組織、小單元在運營層面有更大的自主決策權，有效激發團隊活力。

2.中公教育在基地班建設方面處于行業領先地位。

在公共服務崗位招錄考試培訓、學歷提升培訓領域，基地班因其全程封閉式管理、小班教學的模式優勢，能夠為學生提供“吃住學一體化”的沉浸式、集中高效的學習體驗，適應了新生代考試群體的需求。對于服務供應商來說，在教學現場實現大工廠式作業有利于聚攏資源、降低成本，且基地班客單價一般高于普通線下線上班型。中公教育長期加大基地班基礎設施投資，其投入力度、產品運營在行業內處于領先地位。

3.數字化經營塑造可“實時態勢感知”的企業平臺。

中公教育的數字化經營探索已持續了15年以上，近年更是大幅增加了數字化經營基礎設施的投資規模。這一方面來自于品類快速擴張的管理需要，另一方面更在于垂直一體化快速響應體系極其適合進行數字化改造，二者縱深匹配后，產生了更高的經營效率，能將以天為單位的前后臺響應頻次，猛然拉升到接近“實時態勢感知”的層級，增強公司基于速度經濟的核心競爭力。2023年，中公教育成立人工智能與教育研究院，逐步探索垂直領域內數字人、生成式大語言模型等技術在就業服務領域的運用和創新，助力資源效益的進一步提升。2023年，中公教育還先后與百度、新華網、創業黑馬簽訂戰略合作協議，全面體驗并接入通用大模型的能力，共同打造教育AI“數智人”，共同開發訓練職業就業垂類大模型。

【案例意義】融入產教深度融合的發展格局

職業教育大有可為。2024年，預計高校畢業生超過1170萬人。“民工荒”與大學畢業生就業難并存，一方面，招錄類考試培訓的需求將持續提高；另一方面，為保持經濟持續增長，實現轉型升級，跨越“中等收入陷阱”，急需對中高端職業培訓進行產業升級，以實現對在職知識型人群的職業技能和專業素養提升。

目前，職業教育的基礎總體仍然較為薄弱。由于行業集中度極低，大型職業教育機構和企業數量有限，優質的職業培訓供給嚴重不足。未來隨著行業集中度的提升，職業培訓龍頭企業的持續發展，就業培訓在研發、管理和營銷等核心商業要素都將逐步突破行業原有的邊界，創造出高性價比的優質供給，以供給端的創新帶動需求端的放量，推動行業進入快速增長的新軌道。

中公教育的經驗啟發教育市場，要通過一線教研磨練和快速迭代產品，累積形成實戰經驗豐富的研發及研發管理專家梯隊。伴隨著品類的擴張和板塊的跨越，專業研發不僅可以實現規模效應下的分工持續細化，更可以不斷產生品類間不斷協同的研發集群效應，大大提升研發的效率，提升存量研發資源對新品類新業務發展的嫁接效率。職業教育培訓B端和C端之間的協同合作尤為重要，這也是提高職業教育質量和就業市場匹配度的關鍵。將C端經過驗證的產品融入B端職業院校教育體系，能夠真正讓院校的教學內容與市場匹配，培養符合就業市場需求的人才。

對于公共就業與再就業服務提供商來說，招錄類、學歷提升類、技能培訓類市場是規模有限的細分市場，但面向廣大職業院校、企業行業的產教融合、人力資源服務則是規模上千億元的大市場，且是競爭尚不激烈的“藍?！笔袌?。僅以數字經濟專業為例，2023年全國有6000多所職業學校開設數字經濟相關專業，專業布點超過2.5萬個，增設300多個數字經濟領域新專業，這些院校和學生需要高質量的課程、教材、師資、實訓基地等，對于第三方職業教育平臺需求強烈。此外，在有了足夠的課程和學生規模之后，后期的技能培訓業務空間還很大，例如專升本、考研、考公、技能資格等培訓需求，都可以在合作院校內進行轉化，獲客成本能夠大大降低。

當前，我國正在加快推進現代職業教育體系建設改革，構建產教深度融合的發展格局，引導和推動職業學校聚焦關鍵領域，積極融入區域經濟社會發展，為推進新型工業化提供技能人才支撐。相關的職業教育平臺市場前景廣闊。（本文圖片由中公教育提供）